Info e condizioni di vendita

Utilizziamo i Corrieri GLS e Poste Italiane/SDA che consegnano entro 24/48h lavorative (Calabria, Sardegna e Sicilia 48/72h lavorative) al costo di € 6,50 fino a Kg 3,00. Per pesi superiori il costo viene indicato al termine della procedura d'acquisto.

NB: gli ordini pervenuti dopo le ore 12:00 verrano spediti il giorno lavorativo successivo.

La spedizione è gratuita sul territorio italiano per importi superiori a € 100,00 esclusivamente per i clienti privati e che non abbiano usufruito di sconti all'interno dell'ordine.

ATTENZIONE: a causa del cambio degli accordi commerciali di PayPal (che gestisce anche le transazioni con carte di credito), per i RIMBORSI totali o parziali la cui causa non è attribuibile alla Casa editrice, verrà trattenuto il 10% dell'importo da rimborsare.

Le condizioni di servizio di Edizioni dell'Orso

Per ogni ordine effettuato Edizioni dell'Orso invia, insieme al pacco, il riepilogo ordine. Il cliente acquista i prodotti presenti nel catalogo di Edizioni dell'Orso al momento dell’invio dell’ordine. Le immagini e i dati tecnici a corredo della scheda di un prodotto possono non essere complete ed esaustive delle caratteristiche proprie.

La disponibilità visualizzata all'interno della scheda tecnica del prodotto è puramente indicativa, attesa la possibilità di acquisti plurimi nello stesso istante da parte di più utenti. Per tale motivo Edizioni dell'Orso si riserva la possibilità, una volta ricevuto l’ordine, di verificare la disponibilità del prodotto scelto e, in mancanza, di comunicare tempestivamente la mancata accettazione dell’ordine inviato. Nessuna responsabilità potrà essere imputata a Edizioni dell'Orso.

Effettuando l’ordine sul sito Edizioni dell'Orso, il cliente dichiara di aver preso visione delle condizioni di vendita, delle modalità di pagamento proposte e di tutta la procedura di acquisto. Con riferimento espresso agli art. 3 e 4 dlgs 185/89 il cliente riceverà, via e-mail, tutte le indicazioni necessarie per l’identificazione del venditore che il cliente dovrà conservare unitamente alla e-mail di accettazione del contratto.

Ai sensi dell'art. 22 D.D.P.R. 633/72 per il commercio elettronico, non è obbligatoria l'emissione di fattura fiscale se la stessa viene richiesta in momenti successivi all'effettuazione dell'operazione d'acquisto. Per gli acquisti conclusi senza un'espressa richiesta di fatturazione entro il temine delle operazioni d'acquisto, le transazioni veranno registrate ai fini fiscali tramite corrispettivo in osservanza  delle norme vigenti, pertanto non sarà possibile richiedere fattura in seguito.
Nel caso si necessiti di fattura si invita il cliente a farne richiesta per tempo secondo le disposizioni indicate.

 

La fattura può essere richiesta tramite mail o telefonicamente allo 0143513575.

Resi e sostituzioni (D.L. 21/2014)

Edizioni dell'Orso autorizza a rendere la merce acquistata, anche senza alcuna motivazione, ma entro 15 giorni dal ricevimento della stessa se italiano, 30 giorni se estero. E' sufficiente che inviate un e-mail a info@ediorso.it specificando numero ordine e articolo che si vuole rendere e entro 48 ore riceverete l'autorizzazione al reso con le indicazioni su come procedere. Non appena riceveremo la merce provvederemo a rimborsare il prezzo netto che aveva pagato per l'oggetto meno il 10% del valore per spese di ristoccaggio, meno eventuale tariffa di rientro se avrà utilizzato il nostro corriere abbonato in porto assegnato. Provvederemo invece a rimborsare la spesa totale se il reso sarà causato da un nostro errore. Nel caso per qualsiasi motivo voleste sostituire la merce ricevuta con altra, è sufficiente, sempre entro 15 giorni se italiano, 30 giorni se estero, inviare un e-mail a info@ediorso.it specificando la merce che volete rendere e quella che vorrete ricevere in sostituzione, verranno applicati gli stessi criteri del reso totale ed entro 48 riceverete l'autorizzazione al reso con le indicazioni di come procedere. Nel caso in cui il modello in sostituzione costasse più o meno di quello da voi gia pagato, Vi verrà addebitata od accreditata la differenza.

Attenzione: si può esercitare il diritto di recesso solo rispettando le seguenti condizioni:

• i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale e non devono presentare segni di usura o danneggiamento.
  
• i prodotti devono essere accompagnati dal modulo di reso correttamente compilato che ricevete con l'autorizzazione a procedere 
  

 

Modalità di acquisto

E' possibile ordinare libri e abbonamenti a riviste utilizzando diverse modalità:

1. Tradizionale

2. Via web senza carta di credito

3. Via web con carta di credito

Prenotazione volumi

In libreria
Tutte le nostre opere sono distribuite, tramite una rete di Agenzie regionali e nazionali, presso le migliori librerie scientifiche e universitarie; il nostro catalogo è scaricabile nella sezione dedicata del nostro sito.

Presso le Edizioni Dell'Orso
È possibile ordinare i volumi e le riviste (o, anche, abbonarsi a queste) direttamente alla nostra Casa editrice mediante:
Sito Web
www.ediorso.it disponibile 24/7
Telefono
Dal lunedì al venerdì, dalle ore 08:30 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 17:00, al numero:+39.0143.513575

Metodi di pagamento tradizionali

Tramite banca
Eseguendo un bonifico bancario a favore della Casa editrice.

Tramite carta di credito
Direttamente dal sito in fase di conclusione dell'ordine o al link https://cc.ediorso.it/ .

Tutti gli ordini saranno evasi dalla Casa editrice, nel più breve tempo possibile, mediante corriere o servizio postale, secondo quanto richiesto dal cliente al momento dell’ordinazione.